Часто задаваемые вопросы

Вы можете на время остановить сервис на тот период когда не будете пользоваться нашими услугами и не тратить деньги на неиспользованные месяцы. Для этого вам нужно написать об этом в службу поддержки и мы заморозим вашу учетную запись.

Чтобы возобновить обслуживание в будущем, вам придется снова написать в службу поддержки и мы активируем вашу учетную запись.

Нет, к сожалению, если услуга подключена, вы не можете вернуть деньги, вам придется использовать ее до конца месяца, но если вы не оплатите следующие месяцы, то мы не будем штрафовать вас за неиспользование сервис в будущем.

Данная услуга предоставляется только по предоплате, штрафы за неиспользование услуги в дальнейшем отсутствуют.

Нет, к сожалению, у нас нет услуги возврата денег, но вы можете бесконечно приглашать друзей, и за каждые 3 друга вы получите 1 месяц бесплатного просмотра.

Обратите внимание, что каждый из ваших приглашенных друзей должен иметь активную учетную запись не менее 2 месяцев , чтобы вы получили 1 месяц бесплатного просмотра.

Да, вы можете зайти на наш сайт, справа вверху есть кнопка "Oплатить".

Да, в основном 6-месячные (-10%) (-10%) и 12-месячные (-20%) пакеты имеют скидки, но вы можете оплатить столько месяцев, сколько вам нужно .

Все платежи принимает компания "Stripe" , соответствующая последним международным стандартам безопасности.

"Stripe" использует стандартные криптографические протоколы и форматы сообщений (такие как SSL / TLS и PGP) при передаче данных.

У нас пока нет информации об этом, но вы можете воспользоваться этим шансом сегодня.

Вы можете скачать любой плеер, но мы настоятельно рекомендуем IPTV по ссылкам

1) - OttPlayer для Android

2) - OPUS для iOS

3) - OttPlayer для iOS

Посмотреть наш сервис можно на 2-х устройствах по стандартному плейлисту. Эти условия распространяются только на личное использование, распространение третьим лицам запрещено.

После регистрации и оплаты вы получите на электронную почту инструкцию со ссылкой на плейлист, в котором вам необходимо::

1) скопировать ссылку;

2) открыть скачанное приложение;

3) добавить ссылку на новый плейлист через меню приложения (+ Добавить);

4) написать название плейлиста "Pocket TVplus";

Всё, готово!

Нужно заплатить за услугу.

После регистрации вам необходимо оплатить услугу, после оплаты вы получите уведомление по электронной почте о полной регистрации и ссылку на плейлист.

Обычно в плейлисте много каналов, можно просто игнорировать эти каналы стран, кроме того, если вас раздражает наличие каналов некоторых стран, то вы можете написать в поддержку с просьбой изменить (удалить некоторые каналы ) список плейлистов.

Вам нужно написать названия стран, чьи каналы вы не хотите смотреть.

Да, вам нужно скачать Ottplayer

1) OttPlayer для MAC

2) OttPlayer для Windows

Также вам понадобится:

1) Зарегистрироваться на WWW.OTTPLAYER.TV

2) Скачать Ottplayer на свое устройство;

3) Зайти в личный кабинет на сайте WWW.OTTPLAYER.TV и добавить ссылку на плейлист, полученный на почту;

4) Открыть Ottplayer на устройстве и войти в систему, введя свой адрес электронной почты и пароль;

5) Перейти на сайт Ottplayer и включить свое устройство в разделе устройств;

6) Открыть Ottplayer на своем устройстве и нажать кнопку обновления.

Да, для просмотра на Smart TV необходимо:

1) Зарегистрироваться на WWW.OTTPLAYER.TV

2) Загрузить Ottplayer на свой Smart TV;

3) Зайти в личный кабинет на сайте WWW.OTTPLAYER.TV и добавить ссылку на плейлист, полученный на почту;

4) Открыть Ottplayer на Smart TV и войти в систему, введя свой адрес электронной почты и пароль;

5) Перейти на сайт Ottplayer и включить свое устройство в разделе устройств;

6) Открыть Ottplayer на Smart TV и нажать кнопку обновления.

Вы можете перейти по этой ссылке для получения дополнительных инструкций по подключению Ottplayer на SMART TV Подключение к Smart TV

Вот и все!

Вы сами на свой страх и риск загружаете эти приложения на свои устройства, но пока мы не слышали о каких-либо проблемах с этими приложениями.

Напишите нам в Cлужбу поддержки , постараемся оперативно ответить.

К сожалению, мы не предоставляем услуги по установке приложений.

Но вы можете пошагово следовать инструкции по ссылке Подключить Smart TV.

Мы внимательно работаем индивидуально над каждым запросом, в течение нескольких часов (обычно не более часа) вы получите письмо с подтверждением и ссылку на плейлист.

Да, вы можете использовать этот плейлист на любом устройстве.

L.

L.

L..

L.